Kérdése van? Ingyenes zöld számunk: 06/80 980-045 info@hsakft.hu

Italian speaker IT Service Desk Agent

Munkavégzés helye: Hajdú-Bihar megye Ajánlom

Key Tasks and Responsibilities:

  • To provide 1st line service desk support to external customers via phone, email or chat
  • Make effective use of procedural, informational, and technical documentation
  • To be proactive when dealing with user issues
  • Respond to enquiries from clients and help them resolve their hardware or software incidents
  • Ensure that all customer contacts are handled in a timely and effective manner within the SLA

 

Skills and attributes required:

  • Excellent communication skills (both written and oral) in English and Italian
  • Excellent customer service skills, problem solving skills
  • Good knowledge of Microsoft based operating systems and peripherals - such as desktop and network printers/copiers
  • Experience with using and troubleshooting MS Office package
  • Ability to apply creativity to resolving requests
  • Good attention to detail
  • Ability to work in team
  • Willing to work in shifts

Languages:

  • Fluent in English and Italian

 

Location:

  • Debrecen

If you have any questions about the position please call +36 52 617 891.

Érdekli az állás?

Kérjük regisztráljon!
Jelentkezem az állásra

Még több HR / Ügyfélszolgálat (SSC) állás

Még több HR / Ügyfélszolgálat (SSC) állás

Még több állás - Hajdú-Bihar megye

Még több állás

Bejelentkezés

Regisztráció Elfelejtett jelszó

Elfelejtett jelszó

Állás keresés

Részletes álláskereső